Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng 92club

1 Quy Định Chung

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 92club tại địa chỉ 92club.ws cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng và Hổ và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng.

92club có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang web với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa Điều khoản này với các quy định cụ thể của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi, các quy định cụ thể đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan.

2 Điều Kiện Tham Gia

2.1 Độ Tuổi Tối Thiểu

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 92club, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ tự nguyện hoặc bắt buộc của 92club.
• Không hành động thay mặt hoặc vì lợi ích của người khác khi đặt cược.

2.2 Phạm Vi Địa Lý

Dịch vụ của 92club được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người chơi tự chịu trách nhiệm xác định xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với pháp luật tại địa phương nơi mình cư trú hay không. 92club không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật nào do người chơi tự gây ra trong quá trình sử dụng dịch vụ.

3 Quy Định Tài Khoản

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 92club. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin cá nhân khác nhau, sử dụng VPN hay proxy để vượt qua hạn chế địa lý, hoặc nhờ người khác đăng ký tài khoản thay mình.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam và địa chỉ email đang sử dụng. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để 92club đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi, 92club có thể yêu cầu người chơi cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung khuôn mặt rõ ràng (selfie cùng giấy tờ tùy thân).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp màn hình tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng).

Trong thời gian chờ xác minh KYC, 92club có thể tạm thời giới hạn một số chức năng của tài khoản bao gồm việc rút tiền. Người chơi không nên rút tiền với số lượng lớn trước khi hoàn tất xác minh danh tính.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 92club khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác minh hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 92club (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

92club không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống từ phía 92club.

4 Quy Định Cá Cược

4.1 Đặt Cược và Kết Quả

Mọi lệnh đặt cược được xác nhận thành công trên hệ thống 92club đều được coi là ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật 92club. Kết quả của tất cả các trò chơi tại 92club được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp (đối với Đá Gà, Casino Live).

4.2 Giới Hạn Cược

Mỗi trò chơi và thị trường cá cược tại 92club có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 92club có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ tài khoản nào hoặc của toàn bộ hệ thống vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

4.3 Lỗi Kỹ Thuật và Kết Quả Không Hợp Lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố đường truyền, hoặc kết quả không hợp lệ do nguyên nhân khách quan, 92club có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược cho người chơi. 92club sẽ thông báo rõ ràng cho người chơi về bất kỳ tình huống hủy cược nào thông qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

5 Điều Khoản Thanh Toán

5.1 Nạp Tiền

92club chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, nạp thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên người chơi đã đăng ký — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 3 giây đối với các phương thức thanh toán tự động. 92club không thu bất kỳ phí nào cho việc nạp tiền, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

5.2 Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào miễn là tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có vi phạm Điều khoản nào đang bị điều tra. Một số điều kiện cần lưu ý khi rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản/phương thức thanh toán mà người chơi đã dùng để nạp tiền.
• Trong vòng 24 giờ đầu sau khi nhận thưởng từ khuyến mãi, lệnh rút tiền có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• 92club có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ).

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 15 phút đối với các giao dịch tự động. Trong một số trường hợp cần xem xét thủ công, thời gian có thể kéo dài tối đa 24 giờ làm việc.

5.3 Phòng Chống Rửa Tiền

92club cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Người chơi không được sử dụng tài khoản 92club để chuyển tiền, rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào. 92club có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

6 Điều Khoản Khuyến Mãi

6.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại 92club đều được áp dụng theo các điều kiện và điều khoản riêng đi kèm với từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi chọn nhận bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2 Vòng Cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại 92club đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi được phép rút số tiền thưởng đó. Các điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Hành Vi Lạm Dụng Khuyến Mãi

92club nghiêm cấm và sẽ xử lý nghiêm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Đặt cược hai chiều (hedging) hoặc cược phủ để đáp ứng vòng cược một cách gian lận.
• Thông đồng với người chơi khác để lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược nhằm khai thác khuyến mãi.

Khi phát hiện hành vi lạm dụng, 92club có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

7 Nghĩa Vụ Người Dùng

7.1 Sử Dụng Hợp Pháp

Người chơi cam kết sử dụng dịch vụ 92club cho mục đích giải trí cá nhân và hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích thương mại, chuyển nhượng hoặc kinh doanh lại nào. Người chơi không được can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 92club, thực hiện tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc sử dụng bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm gian lận hoặc phá hoại nền tảng.

7.2 Chơi Có Trách Nhiệm

Người chơi có trách nhiệm quản lý hoạt động cá cược của mình một cách có trách nhiệm. 92club khuyến khích người chơi:

• Chỉ đặt cược số tiền mà mình có thể chấp nhận mất hoàn toàn.
• Đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
• Không coi cá cược là nguồn thu nhập chính hoặc phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ 92club ngay khi nhận thấy dấu hiệu cờ bạc mất kiểm soát.

7.3 Hành Vi Bị Cấm

Ngoài các hành vi đã đề cập ở các mục trên, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 92club:

• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Đăng tải hoặc truyền phát nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, nội dung phân biệt chủng tộc hoặc bất kỳ nội dung gây hại nào.
• Cố ý cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hoặc giải quyết khiếu nại.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng.
• Sử dụng tài khoản 92club để thực hiện các giao dịch tài chính không liên quan đến hoạt động cá cược hợp lệ.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đình Chỉ Tài Khoản

92club có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Đang trong quá trình điều tra vi phạm Điều khoản.
• Chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ trên tài khoản.
• Nhận được khiếu nại từ cơ quan chức năng hoặc tổ chức tài chính liên quan đến tài khoản.

Trong thời gian đình chỉ, người chơi sẽ không thể đặt cược, nạp hoặc rút tiền. 92club sẽ thông báo lý do đình chỉ và thời gian dự kiến giải quyết qua email đã đăng ký trong vòng 48 giờ làm việc.

8.2 Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn

92club có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng) trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng như:

• Xác nhận người chơi chưa đủ 18 tuổi.
• Gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sở hữu và sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc.
• Cố ý lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Vi phạm nhiều lần sau khi đã được cảnh báo.

8.3 Tự Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 92club qua kênh chat trực tuyến 24/7. Trước khi đóng tài khoản, 92club sẽ xử lý toàn bộ các giao dịch còn đang chờ và hoàn trả số dư hợp lệ cho người chơi theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 92club qua email: [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến 24/7 trên trang web.